महाप्रबंधक,
उतर रेलवे,
नई दिल्ली
महोदय,
मेरे द्वारा दिनाक 11.03.2014 से 13.03.2014 तक नई दिल्ली डिब्रूगढ़
राजधानी...
more... ( गाड़ी संख्या 12236 ) से डिब्रूगढ़ तक की यात्रा की गई थी | में
मेरे यात्रा के अनुभव आप तक पहुचाना चाहता हू| मेरा PNR संख्या
215-5941915, सीट एव कोच संख्या UB 14 B3 थी|
> वरिष्ट नागरिक होने के वावजूद ऊपर की बर्थ आबंटित की गई फलत: पूरी यात्रा कष्टप्रद रही|
>यात्रा के प्रथम दिन कोई अखबार नहीं दिया गया तथा दूसरे दिन आठ सीटों के मध्य केवल दो अखबार दिए गए|
> यात्रा की अवधि चालीस घंटो से अधिक होने के वावजूद पानी की दो बोतले दी गई एव तीसरी के लिये राशि की मांग की गई|
> सुबह के नाश्ते में दूध की जगह मैंगो जूस दिया गया|
>दोपहर के खाने की मात्रा काफी कम थी तथा गुणवत्ता अच्छी नहीं थी| रोटियों को अधिक समय तक फ़ूड वार्मर में रखा गया था जिसके कारण वे काफी कड़ी हो गई|
> यात्रा के दोनों दिन एक बार सूप बगेर ब्रेड स्टिक तथा बटर के परोसा गया|
> यात्रा का प्रथम दिन मंगलवार होने के कारण केवल शाकाहार भोजन ही परोसा गया|
> शाम की चाय के साथ परोसी गई मिठाई ब्रांडेड नहीं थी तथा गुणवत्ता भी अच्छी नहीं थी|
> यात्रा के दोरान दही केवल दोपहर के भोजन के साथ ही दिया गया और वह भी खट्टा था|
> परोसे गए भोजन में दाल पतली तथा चावल कड़े होने के साथ साथ मात्रा में कम थे|
में अक्टूबर माह से मार्च माह तक डिब्रूगढ़-नई दिल्ली-डिब्रूगढ़ के
मध्य(12423-12236 से) आने एव जाने के दो दो फेरे लगा चुका हू तथा मेरा यह
मानना था कि भारतीय रेलवे द्वारा राजधानी गाडियों के मेनू में जो
परिवर्तन किये गए थे वे लागु हो गए होंगे परन्तु इस क्षेत्र कि राजधानी
गाडियों में कोई फर्क खानपान में नहीं आया है| एक बात अवश्य है कि जो भी
कटोती मेनू में की गई है उसकी शत प्रतिशत पालना इन गाडियों में कि जा रही
है|
मुझे आशा है इस संबंध में आप कुछ कार्यवाही करेंगे|
