बिहार संपर्क क्रांति : मिथिला पेंटिंग की सुंदरता और तेज रफ्तार - Keshav Singh

आइआरसीटीसी एजेंट से टिकट लेकर सफर करना जोखिम भरा हो सकता है। कुछ एजेंटों के जरिये जारी किए जाने वाले इन टिकटों को अमान्य कर दिया गया है। करीब सप्ताह भर पहले आइआरसीटीसी ने बड़े प्रिंसिपल एजेंट वाया, नेप्च्यून, जायसवाल एंटरप्राइजेज (ब्रांड नेम-इगोज) का काम संतोषजनक न होने पर लाइसेंस रद कर दिया था। इससे देश में करीब एक लाख एजेंट अनाधिकृत हो गए। कुछ कंपनियां पहले ही निश्चित समय के लिए बंद कर दी गई हैं।
रेलवे अफसरों के मुताबिक, कामपार्क कंपनी का वेब लॉग इन चालू है जबकि आइआरसीटीसी लॉग इन बंद हो गया है। ऐसे में इन प्रिंसिपल एजेंट के स्थानीय एजेंट के सामने समस्या खड़ी हो गई है। अनुमान के मुताबिक रोजाना एक एजेंट न्यूनतम दस टिकट बुक...
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करता है। ऐसे में कुछ लोग ग्राहक के आने पर निजी आइडी पर ही टिकट बना दे रहे हैं। इससे आइआरसीटीसी की वेबसाइट का ट्रैफिक भी बढ़ गया है, जिससे घर बैठे ई-टिकटिंग में भी समस्या आ रही है। आइआरसीटीसी इस तरह की टिकटिंग को गैर कानूनी मानकर तीन साल की सजा और जुर्माना भी लगा सकता है।
इन बातों पर दें ध्यान: अधिकृत एजेंट की प्रिंसिपल एजेंट कंपनी अधिकृत है या नहीं। पिं्रसिपल एजेंट से जारी आइडी सामने दिखाई दे। अपने विवरण पर ही टिकट बुक कराएं। आइआरसीटीसी से तय शुल्क से ज्यादा वसूली पर शिकायत करें। टिकट रद कराने में आनाकानी हो तो आइआरसीटीसी के साथ उपभोक्ता फोरम भी जाएं।
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