रेलवे की नई HHT मशीन में कई त्रुटियां
यात्री व TC हो रहे परेशान
■ गोंदिया, ब्यूरो, रेलवे ने डिजिटल व पेपरलेस वर्किंग को बढ़ावा देने के लिए महत्वाकांक्षी योजना शुरू की है....
more... इसके तहत ट्रेनों में टिकट चेकिंग के लिए सभी टिकट निरीक्षकों को एचएचटी मशीन दी गई है और कैसे काम करना है ? इसके लिए उन्हें प्रशिक्षण भी दिया गया था लेकिन अब टिकट निरीक्षकों का कहना है कि एचएचटी मशीन के साफ्टवेयर से जुड़ी कई सारी तकनीकी खामियां सामने आ रही हैं. जिससे यात्रियों के साथ विवाद की सतत स्थिति निर्मित हो रही है. वहीं कामकाज में भी दिक्कतें आ रही है. जिसका तत्काल समाधान किया जाना जरूरी है. टिकट निरीक्षकों का कहना है कि फर्स्ट चार्ट (4 घंटे पहले) बनने के बाद रद्द या कैंसिल सीट पीआरएस द्वारा आरएसी को आवंटित हो जाना चाहिए. लेकिन ऐसा नहीं हो रहा है. रद्द सीटों को न तो पीआरएस आरएसी को आवंटित कर रहा है और न ही ऐसी सीटों को टीटीसी को आवंटित करने का आधिकार दे रहा है. परिणामस्वरुप रद्द सीटें खाली जाती हैं और आरएसी / वेटिंग लिस्ट के यात्री परेशान होते रहते हैं. इसके अलावा रिक्त सीटों की वास्तविक स्थिति नहीं दिखाई देती है. ट्रेन के प्रस्थान स्टेशन से अगले रिमोट लोकेशन तक तो सीटें खाली दिखती हैं उसके बाद खाली सीटें नहीं दिखाई देती हैं, जिसके कारण सीटें खाली होने के बाद भी चेकिंग स्टॉफ उन्हें आवंटित नही कर पा रहे हैं. इसके चलते आए दिन यात्रियों से विवाद हो रहा है. इससे रेलवे को आर्थिक हानि भी हो रही है. साथ ही अपग्रेडेड यात्रियों की लिस्ट में उनकी वर्तमान श्रेणी ही दिखाई देती है. जिसमें सुधार होना चाहिए व टिकट की दोनों श्रेणियों की जानकारी लिस्ट में होनी चाहिए.