ट्वीट नहीं कर सकते तो IRCTC के कस्टमर केअर नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं। इन हेल्पलाइन नंबर्स पर कॉल करके आप अपनी शिकायत दर्ज कराने के साथ-साथ जानकारी भी ले सकते हैं। दोनों ही नंबर्स पर हिंदी और अंग्रेजी भाषा में बात की जा सकती है। 0755-6610661 0755-3934141
IRCTC की साइट पर शिकायत करने के लिए ई-मेल आईडी भी दी गई हैं। आप अपनी शिकायत इन मेल आईडी पर भी मेल कर सकते हैं। IRCTC के जरिए बुक किए गए I टिकट/E टिकट संबंधी सामान्य जानकारी के लिए आप care@irctc.co.in पर मेल कर सकते हैं। साथ ही ई-टिकट कैंसल कराने के लिए etickets@irctc.co.in पर मेल कर सकते हैं।
अगर आप लिखित में शिकायत या राय देना चाहें रेलवे का पता है... Registered Office/Corporate Office, Indian Railway Catering and Tourism Corporation Ltd., B-148, 11th Floor, Statesman House, Barakhamba Road, New Delhi 110001
वे IRCTC SBI कार्ड धारक जिन्हें आवेदन करने के 1 महीने तक भी कार्ड नहीं मिला हो। वे किसी अन्य नेटवर्क से 0124-39021212 और BSNL और MTNL नेटवर्क से 18001801295 कॉल कर सकते हैं। IRCTC SBI कार्ड से जुड़ी अन्य जानकारी के लिए loyaltyprogram@irctc.co.in पर भी मेल कर सकते हैं। साथ ही अगर आप कोई फीडबैक देना चाहते हैं तो feedback.gesbi@ge.com पर दे सकते हैं।
अगर आप अपनी रेल यात्रा को सुगम बनाना चाहते हैं तो प्ले स्टोर पर कई तरह के ऐप्स भी मौजूद हैं। इनकी मदद से आप ट्रेन की लाइव लोकेशन, किराया, तय समय सब जान सकते हैं
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